Comment Comptoir collecte, utilise et protège vos données, ainsi que celles de vos client·es lorsque vous utilisez l'application.
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
Comptoir est édité par [Raison sociale à compléter], [forme juridique, ex. entreprise individuelle / SASU / SAS à compléter], dont le siège est situé [adresse à compléter][, immatriculée sous le numéro SIREN [à compléter] le cas échéant].
Le responsable de traitement pour les données de compte (email, mot de passe) et les données d'usage de l'application est Comptoir. Pour les données relatives à vos propres client·es que vous saisissez ou transmettez via Comptoir, voir la section 10.
Uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement de l'application — aucune collecte publicitaire, aucun profilage.
| Donnée | Quand | Pourquoi |
|---|---|---|
| Adresse email | Création de compte | Identifiant de connexion, contact en cas de besoin |
| Mot de passe | Création de compte | Authentification — stocké haché (PBKDF2-SHA256, jamais en clair), jamais consultable par nous |
| Données de vos commandes (montant, statut, nom de client, produit) | Saisie manuelle ou transmises par votre site via un connecteur | Fonctionnement du tableau de bord, du suivi de stock et de la comptabilité simplifiée |
| Catalogue produits, charges, fournisseurs | Saisie manuelle ou import | Calcul de marge et de bénéfice |
| Clé(s) API de connecteur | Création d'un connecteur personnalisé | Authentifier les commandes envoyées par votre site |
Nous ne collectons ni ne demandons de numéro de carte bancaire, de pièce d'identité, ni de donnée dite « sensible » au sens de l'article 9 du RGPD.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins publicitaires. Elles sont accessibles à :
Nous ne faisons appel à aucun autre sous-traitant à ce jour (pas d'outil d'analyse d'audience, pas d'envoi d'email marketing tiers).
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Nous n'avons pas encore mis en place de purge automatique après une période d'inactivité — un compte supprimé n'est aujourd'hui effacé que sur demande manuelle (voir section 6).
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Vous pouvez éditer vous-même la plupart de vos données directement dans l'application (Paramètres, Mon catalogue, Comptabilité).
Il n'existe pas encore de fonctionnalité de suppression de compte en libre-service. Pour exercer un de ces droits, ou demander la suppression complète de votre compte, écrivez-nous — voir section 11. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
Les mots de passe sont hachés (PBKDF2-HMAC-SHA256, 100 000 itérations, sel unique par compte) — jamais stockés en clair. Les échanges avec l'application sont chiffrés (HTTPS). L'accès à vos données nécessite une session authentifiée par jeton, invalidée après 30 jours d'inactivité.
Comptoir n'utilise aucun cookie tiers, aucun traceur publicitaire, aucun outil d'analyse d'audience. L'application utilise le stockage local de votre navigateur (localStorage) uniquement pour deux choses strictement nécessaires à son fonctionnement : garder votre session connectée, et retenir votre préférence d'affichage (thème clair/sombre). Rien n'est transmis à un tiers via ce stockage.
La région d'hébergement exacte de nos serveurs (via Railway) est en cours de vérification. Si vos données venaient à être hébergées hors de l'Union européenne, nous nous engageons à nous appuyer sur un mécanisme de transfert reconnu par le RGPD (clauses contractuelles types ou équivalent).
Si vous utilisez Comptoir pour suivre vos ventes, les noms de vos client·es que vous saisissez ou que votre site transmet via un connecteur sont traités par Comptoir pour votre compte. Vous restez responsable de traitement vis-à-vis de vos propres client·es ; Comptoir agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD.
Un contrat de sous-traitance formel n'est pas encore mis en place — il est en préparation. En attendant, nous nous engageons aux mêmes garanties de sécurité et de confidentialité que celles décrites dans ce document pour l'ensemble des données que nous traitons.
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@getcomptoir.fr.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cette politique peut évoluer avec le service. Toute modification substantielle vous sera signalée dans l'application.