Les règles qui encadrent l'utilisation de Comptoir — ce que nous vous fournissons, ce que nous attendons de vous.
Version du 9 septembre 2026 — en créant un compte, vous acceptez cette version.
Les présentes conditions régissent l'utilisation de Comptoir, un outil de suivi des ventes multicanal, édité par [Raison sociale à compléter — voir mentions légales]. En créant un compte, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'autorisation d'un·e représentant·e légal·e, pour créer un compte.
Vous devez fournir une adresse email valide et exacte. Nous n'avons pas encore mis en place de vérification d'email à l'inscription — cette étape est prévue.
Comptoir vous permet de centraliser vos ventes, suivre votre stock, votre catalogue et une comptabilité simplifiée. Le service est fourni « en l'état » : nous faisons de notre mieux pour assurer sa disponibilité, sans garantie de disponibilité continue (maintenance, incidents techniques). Comptoir ne remplace pas un·e expert-comptable — les chiffres affichés sont indicatifs.
Le connecteur personnalisé génère une clé API qui vous permet de transmettre vos commandes à Comptoir depuis votre propre site. Vous êtes responsable de la sécurité de cette clé : toute personne qui la détient peut transmettre des commandes à votre compte. En cas de compromission suspectée, déconnectez le connecteur concerné depuis l'application et contactez-nous.
Les forfaits disponibles et leurs tarifs sont affichés dans l'application (Facturation) et sur la page d'accueil. Vous pouvez changer de forfait ou résilier votre compte à tout moment, sans engagement de durée.
La suppression complète d'un compte se fait aujourd'hui sur demande auprès de contact@getcomptoir.fr — une fonctionnalité de suppression en libre-service est en préparation.
Comptoir met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables (détaillées dans notre politique de confidentialité) mais ne peut garantir une sécurité absolue. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects résultant de l'utilisation du service.
Si vous utilisez Comptoir pour suivre les commandes de vos propres client·es, vous restez responsable de traitement de leurs données personnelles ; Comptoir agit comme sous-traitant à cet égard, dans les conditions décrites à la section 10 de notre politique de confidentialité. Un contrat de sous-traitance dédié (DPA), plus détaillé que la présente clause, est en préparation et vous sera proposé séparément.
Nous pouvons modifier ces conditions pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera signalée dans l'application, avec la date de la nouvelle version.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, des tribunaux compétents.